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'록인(Lock-in) 효과', 록인을 깨기 위한 끊임 없는 경쟁 최근 마케팅 방법으로 ‘록인(Lock-in) 효과’가 주목을 받고 있다. 예를 들면 백화점마다 잘 꾸며진 문화센터가 있는 것이다. 사실 쇼핑과 문화를 배우는 것은 관련이 별로 없다. 또 마트마다 키즈카페가 있다. 엄마들은 아이들을 놀이방에 맡겨 놓고 편안히 쇼핑을 하고 커피 한 잔을 마시는 여유까지 누릴 수 있다. 그리고 대형 음식점에는 어김없이 아이들 놀이 공간을 마련한다. 쇼핑과 외식을 하러 왔다가 새로운 서비를 제공받게 되면 이 편리함이 각인되어 한동안 그 장소를 찾게 된다는 것이다. 록인은 ‘가두다, 감금하다’라는 사전적 의미를 가진다. 록인효과(lock-in effect)는 자물쇠 효과, 고착화 효과로도 불린다. 록인효과는 경영 분야에서 ‘특정 제품이나 서비스에 소비자를 묶어 두는 효과’를 일컫.. 2023. 3. 30.
우리나라 사람들의 쇼핑앱 사용시간과 가장 많이 사용하는 쇼핑앱은? 전 세계 쇼핑 애플리케이션(앱) 사용 시간이 전년 대비 9% 성장하며 성장세를 이어간 것으로 나타났다. 이는 코로나19 팬데믹 이전인 2019년 대비 71% 증가한 수치로, 6일 데이터 및 분석 플랫폼 데이터에이아이(data.ai·옛 앱애니)가 발표한 보고서에 따르면 지난해 전 세계 쇼핑 앱 사용 시간은 1080억 시간을 돌파했다. 이는 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 유행 이전인 2019년과 비교하면 71% 증가한 수치고 2021년과 비교해도 9% 성장한 수준이다. 우리나라의 경우 지난해 쇼핑 앱 사용 시간이 총 7억 6000만 시간으로 2019년 대비 12%, 2021년 대비 3% 성장한 것으로 나타났다. B2C(Business to Customer)는 소비자가 중개자 없이 기업 또는 조직과 .. 2023. 3. 29.
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